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Manual de la franquicia

EL MANUAL DE FRANQUICIA O MANUAL DE OPERACIONES

El Manual de la franquicia es una de las herramientas fundamentales para transmitir el Know How o saber Hacer.
  • Es la base de conocimiento de la franquicia.
  • Es la base del curso de formación.
  • Es la base para actualizar las mejoras que la central vaya desarrollando.
  • Es la base para formar los trabajadores de los franquiciados cuando roten.
¿Qué me van a pasar en el Manual?
Un buen franquiciador le transmitirá toda una serie de conocimientos que variarán en importancia según el tipo de sector y el grado de desarrollo que tenga en esa fase.
El manual suele contener el siguiente contenido:
  • El Manual del Negocio
  • El Manual de Administración
  • El Manual de Producto
  • El Manual de Ventas
  • El Manual de Compras
  • El Manual del Local

¿Cuándo me van a pasar el Manual?

El Manual se suele entregar a la firma del contrato (nunca antes) o durante el curso de formación. 

 

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